Política de Tratamiento de Datos Personales de IQ Risk S.A.S.
Vigente desde el 24 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
IQ Risk S.A.S., NIT 901.832.362-1, con domicilio en la Carrera 42 No. 3 Sur 81, torre 1, piso 15, Medellín (Antioquia). Correo para asuntos de datos personales: comercial@iqrisk.co. Teléfono: (+57) 300 837 5627.
2. Marco normativo
Esta política se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.
3. Finalidades
Atender solicitudes recibidas por este sitio; ejecutar los servicios contratados de gestión de riesgos, seguridad y salud en el trabajo y formación, lo que puede incluir datos de trabajadores de los clientes en evaluaciones, capacitaciones e investigaciones de eventos; gestionar la relación comercial y contractual; y enviar información sobre nuestros servicios cuando el titular lo haya autorizado. Cuando un servicio requiera datos sensibles, como información de salud, se pedirá autorización expresa y su entrega será facultativa.
Los datos se conservan mientras sean necesarios para cumplir estas finalidades y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y contractuales (en general, hasta diez años después de terminada la relación, según el artículo 28 de la Ley 962 de 2005). Cumplido ese plazo, se suprimen o se anonimizan.
4. Derechos del titular
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización.
5. Consultas y reclamos
Las solicitudes se reciben en comercial@iqrisk.co o en el teléfono (+57) 300 837 5627, indicando el nombre y la identificación del titular, la descripción de la solicitud y una dirección para la respuesta. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si un reclamo llega incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. El titular puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar este trámite ante IQ Risk S.A.S..
6. Vigencia
Esta política rige desde el 24 de octubre de 2026 y estará vigente mientras IQ Risk S.A.S. realice tratamiento de datos personales. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página.